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Ab 25.10.: Die neuen VOR KlimaTickets

Mit 25.10.2021 erweitert VOR sein Jahreskartensortiment und startet mit dem Verkauf der regionalen KlimaTickets für die Ostregion

Rund 800 Buslinien, dazu 100 Bahn-, U-Bahn- und Straßenbahnlinien, über 11.000 Haltestellen: Wien, Niederösterreich und das Burgenland zeichnen sich durch ein ineinandergreifendes Öffi-Netz aus, egal ob in der Stadt oder in der Region. Mit 25.10.2021 erweitert VOR nun sein Jahreskartensortiment und startet mit dem Verkauf der regionalen VOR KlimaTickets für die Ostregion:

  • VOR KlimaTicket Metropolregion
    • Gültig auf allen VOR-Linien in der gesamten Ostregion (Wien, Niederösterreich, Burgenland)
  • VOR KlimaTicket Region
    • Gültig auf allen VOR-Linien in Niederösterreich und dem Burgenland
Die neuen VOR Klimatickets gibt es für folgende Benutzergruppen:
Vorauszahler und Abbucher jährlichbei monatlicher Abbuchung
VOR KlimaTicket Metropolregion Vollpreis€ 915,00€ 956,00
VOR KlimaTicket Metropolregion Senior€ 648,00€ 669,00
VOR KlimaTicket Metropolregion Jugend€ 778,00€ 819,00
VOR KlimaTicket Metropolregion Spezial€ 778,00€ 819,00
VOR KlimaTicket Region Vollpreis€ 550,00€ 560,00
VOR KlimaTicket Region Senior€ 413,00€ 423,00
VOR KlimaTicket Region Jugend€ 413,00€ 423,00
VOR KlimaTicket Region Spezial€ 413,00€ 423,00

 * SeniorInnen: ab dem vollendeten 64. Lebensjahr (ab 1.1.2022: ab dem vollendeten 65. Lebensjahr), Jugend: bis zum vollendeten 26. Lebensjahr, Spezial: für Menschen mit Behinderung (Behinderungsgrad mind. 70%)

BESTPREIS-GARANTIE FÜR VOR JAHRESKARTENBESITZERINNEN

Für VOR-JahreskartenbesitzerInnen kann es preislich nur besser werden:

  • Falls die aktuelle VOR Jahreskarte mehr als ein VOR KlimaTicket Metropolregion bzw. ein VOR KlimaTicket Region kostet, werden Sie von uns automatisch und völlig unbürokratisch auf das günstigere Ticket umgestellt. Ihre Zahlungsart bleibt dabei dieselbe. Alle KundInnen erhalten dazu rechtzeitig ein weiteres Schreiben mit ihrem persönlichen Angebot, in dem sämtliche Details zum Umstieg bzw. eine Widerspruchsmöglichkeit angeführt sind. Aus technischen Gründen wird für November noch der derzeit aktuelle Preis abgebucht. Sie bekommen die Differenz zum neuen, vergünstigten VOR Metropolregions- bzw. VOR Regions-Ticket mit der Dezemberrate für das neue Ticket gutgeschrieben.
  • Wenn die aktuelle VOR Jahreskarte günstiger ist als das neue VOR KlimaTicket Metropolregion bzw. das VOR KlimaTicket Region, bleibt der bestehende Vertrag und Ihre bestehende VOR Jahreskarte unverändert.

Bestellformular VOR KlimaTicket (für NeukundInnen, gültig ab 25. Oktober 2021)

Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular samt farbigen Passfoto und Kopie eines Lichtbildausweises:

  • per Post an Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) GmbH, Europaplatz 3/3, 1150 Wien
  • per E-Mail (alle Dokumente als PDF und Foto (JPEG)) an jahreskarte@vor.at

Ab 25.10.: SCHNUPPERAKTION FÜR UNSERE STAMMKUNDINNEN

Sie können die Vorzüge des neuen VOR KlimaTicket Metropolregion bzw. des VOR KlimaTicket Region gleich ausprobieren, denn vom 25. Oktober bis zum 30. November 2021 wird Ihre VOR Jahresstreckenkarte zur Netzkarte.

  • Ihre Jahreskarte inkl. Wien Kernzone wird zum VOR KlimaTicket Metropolregion
  • Ihre Jahreskarte inkl. Wien Regionalverkehr wird zum KlimaTicket Region + Bahn- und Regionalbuslinien in Wien (nicht gültig auf Verkehrsmittel der Wiener Linien)
  • Ihre Jahreskarte ohne Wien Kernzone wird zum KlimaTicket Region

Alle neuen Jahreskarten mit Gültigkeitsbeginn 1. November 2021 können ebenfalls bereits ab 25. Oktober genutzt werden.

Info für KundInnen, deren VOR Jahreskarten mit 31. Oktober 2021 ablaufen: Aufgrund der kurzfristigen Umsetzung der Klimatickets kann sich aus technischen Gründen die Zustellung Ihres neuen VOR-KlimaTickets verzögern. Ihre alte Jahreskarte gilt bis zum Einlangen des neuen Tickets in Verbindung mit dem Weiterbezugsschreiben, welches Sie in Bezug auf die Umstellung erhalten, als entsprechendes VOR KlimaTicket.

KlimaTicket Österreich

Falls Sie statt einer VOR Jahreskarte lieber das KlimaTicket Österreich/KlimaTicket Now beziehen möchten, informieren Sie sich bitte auf www.klimaticket.at, unter der Telefonnummer 0800 24 00 50 oder direkt bei den beteiligten Verkaufsstellen. In diesem Fall muss zurzeit noch die bestehende VOR Jahreskarte gekündigt werden, eine Kündigungsgebühr wird bei einem Umstieg nicht verrechnet.

Bitte beachten Sie, dass das Klimaticket Österreich kein VOR-Ticket, sondern ein Angebot des BMK ist. Eine Bestellung über den VOR ist aktuell nicht möglich.

Fragen und Antworten zu den neuen VOR KlimaTickets finden Sie hier:

Häufig gestellte Fragen

  • Für wen gibt es die VOR Klimatickets und was kosten sie?
Die neuen VOR Klimatickets gibt es für folgende Benutzergruppen:
Vorauszahler und Abbucher jährlichbei monatlicher Abbuchung
VOR KlimaTicket Metropolregion Vollpreis€ 915,00€ 956,00
VOR KlimaTicket Metropolregion Senior€ 648,00€ 669,00
VOR KlimaTicket Metropolregion Jugend€ 778,00€ 819,00
VOR KlimaTicket Metropolregion Spezial€ 778,00€ 819,00
VOR KlimaTicket Region Vollpreis€ 550,00€ 560,00
VOR KlimaTicket Region Senior€ 413,00€ 423,00
VOR KlimaTicket Region Jugend€ 413,00€ 423,00
VOR KlimaTicket Region Spezial€ 413,00€ 423,00

 * SeniorInnen: ab dem vollendeten 64. Lebensjahr (ab 1.1.2022: ab dem vollendeten 65. Lebensjahr), Jungend: bis zum vollendeten 26. Lebensjahr, Spezial: für Menschen mit Behinderung (Behinderungsgrad mind. 70%);

  • Ist das KlimaTicket Österreich auch in Wien gültig?

Nach positivem Abschluss der Verhandlungen ist das KlimaTicket Österreich auch in der Ostregion und damit ab 26.10.2021 auch in Wien gültig. Alle Infos zum KlimaTicket bzw. Kaufmöglichkeiten finden Sie hier: www.klimaticket.at.

  • Warum kann ich das österreichweite KlimaTicket noch nicht beim Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) kaufen?

Die Verhandlungen wurden erst vor kurzem abgeschlossen, dabei waren auch die Vertriebsmodalitäten ein Thema. Damit wir die Tickets über unsere Systeme anbieten können, sind zahlreiche und technisch komplexe Vorarbeiten notwendig. Das österreichweite KlimaTicket können Sie vorerst über www.klimaticket.at oder in den Vorverkaufsstellen der beteiligten Bahnunternehmen (z.B. ÖBB) und Verbünde kaufen. Ab 1. Jänner 2022 wird es das KlimaTicket auch direkt bei uns zu kaufen geben.

  • Ab wann und wo kann man die KlimaTickets für die Ostregion kaufen?

Die Tickets sind ab 25.10.2021 erhältlich. Das Bestellformular steht auf www.vor.at zur Verfügung. Die regionalen VOR KlimaTickets können auch im VOR ServiceCenter in der BahnhofCity Wien West und bei allen Info- und Ticketstellen der Wiener Linien gekauft werden. Das Formular können Sie auch bei Personenkassen der Badner Bahn sowie der Raaberbahn abgeben.

  • Wenn ich ein KlimaTicket habe, muss ich dann für Wien noch ein Ticket kaufen?

Das KlimaTicket Österreich und das VOR KlimaTicket Metropolregion inkludieren ab 26. Oktober auch alle Öffis in Wien.

  • Ich habe eine VOR Jahreskarte und möchte auf das KlimaTicket Österreich umsteigen. Wie geht das? 

Das Klimaticket Österreich ist kein VOR-Ticket sondern ein Angebot des BMK. In diesem Fall muss daher zuerst das KlimaTicket Österreich gekauft und dann die VOR Jahreskarte gekündigt werden. Die normalerweise fällige Kündigungsgebühr entfällt bei Vorlage der Rechnung für das KlimaTicket.

  • Ich brauch das KlimaTicket nicht. Kann ich auch einfach meine Jahreskarte behalten?

Klar. Wer weiterhin nur die Öffis auf seiner Strecke nutzen möchte, der kann seine Jahreskarte natürlich weiterhin behalten.

  • Ich habe eine VOR Jahreskarte und möchte auf das KlimaTicket Österreich umsteigen. Wie geht das?

In diesem Fall muss zuerst das KlimaTicket Österreich gekauft und dann die VOR Jahreskarte gekündigt werden. Die normalerweise fällige Kündigungsgebühr entfällt bei Vorlage der Rechnung für das KlimaTicket.

  • Bekomm ich bei Kündigung der Jahreskarte mein Geld zurück?

Wenn die VOR Jahreskarte im Voraus bezahlt wurde, erstatten wir den Restbetrag aliquot zurück.

  • Kann ich meine Kernzonen-Jahreskarte auf ein KlimaTicket „upgraden“?

Nein, die Jahreskarte muss gekündigt werden, das KlimaTicket wird neu gekauft. Das ist auf Grund der kurzfristigen Umsetzung des KlimaTickets leider nicht anders möglich. Wir wollten ein einfaches Wechseln im Sinne unserer KundInnen ermöglichen. Die aktuelle Vertriebsstruktur des Projekts lässt das leider nicht zu. Wir arbeiten aber daran, das künftig zu verbessern!

  • Kann ich meine VOR Jahreskarte inkl. Kernzone auf ein KlimaTicket „upgraden“?

Bei Jahreskarten inklusive Kernzone, die teurer sind als das VOR KlimaTicket Metropolregion, erfolgt die Umstellung automatisch. Für November wird aus technischen Gründen noch der alte Preis abgebucht, der zu viel bezahlte Betrag wird mit der Dezemberrate gutgeschrieben.

  • Kann ich meine VOR Jahreskarte ohne Kernzone auf ein KlimaTicket „upgraden“?

Bei Jahreskarten ohne Kernzone, die teurer sind als das VOR KlimaTicket Region, erfolgt die Umstellung automatisch. Für November wird aus technischen Gründen noch der alte Preis abgebucht, der zu viel bezahlte Betrag wird mit der Dezemberrate gutgeschrieben.

  • Wie ist das beim Vorauszahler mit dem automatischen Umstieg auf das KlimaTicket?

Für Vorauszahler gibt es keinen automatischen Umstieg. Der/Die KundIn muss sich bei VOR melden – und das Antragsformular ausfüllen, wie bei einer Geltungsbereichs-Änderung. ACHTUNG: Der laufende Vertrag wird beendet, es wird ein neuer Vertrag für das KlimaTicket für 12 Monate abgeschlossen.

  • Ich habe eine VOR Streckenkarte OHNE Kernzone, will aber nicht automatisch umgestellt werden auf das KlimaTicket VOR Region sondern auf KlimaTicket VOR Metropolregion

Der/Die KundIn muss sich bei VOR melden – das Antragsformular ausfüllen, wie bei einer Geltungsbereichs-Änderung. ACHTUNG: Der laufende Vertrag wird beendet, es wird ein neuer Vertrag für das KlimaTicket für 12 Monate abgeschlossen.

  • Wie ist das, wenn die Jahreskarte mit Ende Oktober ausläuft und sich mit November automatisch verlängert?

Der/Die KundIn wird im System automatisch umgestellt (außer das bestehende Ticket ist billiger als VOR KlimaTicket Region bzw. Metropolregion). Allerdings wird aus technischen Gründen zuerst noch eine Streckenkarte geschickt. Diese ist aber wegen der Schnupperaktion trotzdem im ganzen VOR bzw. in NÖ und BGLD gültig. Das „richtige“ VOR KlimaTicket erhält der Kunde/die Kundin Mitte/Ende November.

  • Kann ich das Ticket auch über die VOR AnachB App kaufen?

Nein, zu Beginn kann das Ticket leider bundesweit noch nicht in den Apps verkauft werden. Wir arbeiten aber an einer raschen Integration der KlimaTickets in unserer App. 

  • Kann ich das neue VOR KlimaTicket auch in der VOR AnachB App hochladen?

Nein, zu Beginn kann das Ticket leider nicht in die App geladen werden. Wir arbeiten aber an einer raschen Integration der Klimatickets in unserer App.

  • Wenn ich ein KlimaTicket habe, gelten dann die Vorteile der Jahreskarte weiterhin? 
    • Hund: Ja, dieser darf überall gratis mitgeführt werden.
    • Fahrrad: nur in Wien
  • Wird es weiterhin auch die Hochschülermonatstickets bzw. TOP- und Jugendtickets geben?

Ja, dieses Angebot wird es weiterhin geben.

  • Was ist die Schnupperaktion?

Von 25. Oktober bis 30. November gilt die VOR Jahresstreckenkarte inkl. Kernzone Wien als Netzkarte in Wien, NÖ und BGLD, 

die VOR Jahresstreckenkarte ohne Kernzone Wien als Netzkarte in NÖ und BGLD.

  • Warum haben sich die Verhandlungen so lange hingezogen?

Wir begrüßen den österreichweiten Öffi-Ausbau und damit auch das KlimaTicket. Neben einem attraktiven Preis muss auch das Angebot und das Service für die KundInnen stimmen. Dazu gehört auch ein einfacher Vertrieb. Wir haben uns in den Verhandlungen dafür eingesetzt, dass unsere KundInnen einen einfachen Zugang zum KlimaTicket bekommen und dass die Finanzierung des öffentlichen Verkehrs langfristig gewährleistet ist.

  • Warum gibt es nur ein Ticket für NÖ+BGLD, ich brauche ja nur NÖ (oder nur BGLD)?

Das Verkehrsangebot in der Ostregion ist stark verzahnt und wird über Bundesländergrenzen hinaus geplant. Um ein einheitliches und einfaches Angebot für alle Fahrgäste in der Ostregion anbieten zu können wurden Niederösterreich und Burgenland zu einer Region zusammengefasst. 

  • Gilt das VOR KlimaTicket Region auch auf der S-Bahn in Wien?

Nein, das VOR Klimaticket Region gilt nur im Burgenland und in Niederösterreich bis zur Kernzonengrenze. Wenn Öffis innerhalb Wiens genutzt werden - U-Bahn, Straßenbahn, Bus, Linien der ÖBB und Badner Bahn – so wird das VOR KlimaTicket Metropolregion benötigt.


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